Infelizmente, o furto de informações pessoais vem sendo uma situação corriqueira, de modo que, na maioria das vezes, a vítima tem ciência de que seus dados foram utilizados por terceiros quando o prejuízo já foi constituído.

Desse modo, para se prevenir de tais situações como essa, caso você tenha perdido seus documentos, é fundamental realizar um Boletim de Ocorrência, a fim de se resguardar contra possíveis ações fraudulentas.

Com o B.O. em mãos, junto de outros documentos que comprovem a não realização da compra, o consumidor poderá solicitar à empresa credora a exclusão da negativação de seu nome, vez que esta é obrigada a conferir a veracidade das informações apresentadas no momento da compra.

Além disso, a empresa poderá ser condenada ao pagamento de uma indenização por danos morais ao consumidor.

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